Врачи бессильны объяснить странный недуг Шэрон и тем более подобрать лечение. Однако её мать, Роуз, не готова смириться с мыслью о том, что ребёнок проведёт жизнь в стенах клиники для психически больных. Она решает поступить иначе и берёт дочь с собой в Сайлент Хилл — место, которое Шэрон вновь и вновь называет во сне, словно это зов, идущий из глубины её сознания.
Роуз уверена, что разгадка скрыта именно там, и погружение в таинственный город поможет понять, что мучает девочку. Для неё это не просто путешествие, а единственный шанс пролить свет на то, что скрывает болезнь, и уберечь дочь от судьбы, которую диктуют чужие диагнозы.